1. Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

1.1 Alle Lieferungen, Leistungen und Angebote der NaturBurg GbR (nachfolgend: Naturburg) erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, es sei denn, die Parteien treffen ausdrücklich eine abweichende schriftliche Vereinbarung.

1.2 Vertragsbedingungen, die der Kunde oder ein Dritter stellt, werden nicht Vertragsinhalt, selbst wenn Naturburg den Bedingungen nicht widerspricht.


2. Vertragsabschluß

Ihre Bestellung können Sie durch Ausfüllen und Absenden eines Bestellformulars im Internet durchführen. Diese Bestellung stellt ein Vertragsangebot dar. Der Vertrag kommt mit Zugang einer E-Mail, eines Faxes oder Briefes mit der Bezeichnung „Ihre Bestellung bei Naturburg.com“ beim Kunden zustande. Der Vertrag wird von Naturburg gespeichert, ist dem Kunden jedoch nicht zugänglich. Der Vertrag wird ausschließlich in deutscher Sprache abgeschlossen.


3. Lieferung und Zahlungsbedingungen

3.1 Es gibt keine Mindestbestellmenge. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, d.h. sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Anfallende Kosten für Verpackung und Versand trägt der Kunde. Abweichende Regelungen gelten für den Fall eines Widerrufs gemäß Ziffer 12.

3.2 Die Versendung von Waren erfolgt nur innerhalb Europas. Bis zu einem Bestellwert von 40,00 EURO wird ein Versandkostenanteil für eine Versendung innerhalb von Deutschland von 5,20 Euro berechnet. Ab 40,00 Euro Bestellwert liefern wir in Deutschland porto- und verpackungskostenfrei.

3.3 Bei Lieferungen in europäische Länder außerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten für

• Päckchen bis 2kg: 8,90 Euro
• Pakete bis 5kg: 17,00 Euro
• Pakete bis 10kg: 25,00 Euro

3.4 Erstbestellung im Online-Shop naturburg.com werden grundsätzlich gegen Vorkasse geliefert. Ab der 2. Bestellung kann gegen Rechnung, Bonität vorausgesetzt, geliefert werden.

Folgende Zahlungsweisen sind möglich:
- Vorkasse
- Nachnahme (10,90 Euro innerhalb Deutschland + 2,00 Euro Postgebühr, die direkt von der Post bei Anlieferung berechnet werden)
- PayPal
- Rechnung

Unsere Bankverbindung lautet:
Wegen Missbrauch nur noch auf Anfrage. Bitte nehmen Sie per Telefon unter 07333.9232-458
oder über unser Kontaktformular mit uns Verbindung auf.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Bitte geben Sie bei Ihren Überweisungen Ihre Kundennummer, Bestellnummer oder Rechnungsnummer an. Sie helfen uns Ihren Auftrag schneller zu bearbeiten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

3.5 Der Besteller kann den Kaufpreis per Überweisung, Scheck, PayPal oder Nachnahme zahlen. Bei Nachnahme übernimmt der Kunde die anfallenden Nachnahmegebühren.


4. Datenerhebung / Datenschutz

4.1 Der Kunde wird davon in Kenntnis gesetzt, dass sein Name, seine Anschrift und weitere zur Vertragserfüllung erforderlichen Daten gespeichert werden. Soweit Naturburg sich zur Erbringung von Leistungen, die dem vertragsgemäßen Zweck dienen, Dritter bedient, ist Naturburg berechtigt, dem Dritten die Daten des Kunden offen zu legen.

4.2 Um eine reibungslose Durchführung jeder Bestellung zu gewährleisten, ist der Kunde verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Bei einer Änderung der Kundendaten sind die Änderungen Naturburg mitzuteilen.

4.3 Falls auf Rechnung oder Lastschrift bezahlt wird, werden zum Zwecke der Bonitätsprüfung, einmalig personenbezogenen Kundendaten (Name, Adresse) an die InFoScore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden übermitteln. Die InFsoScore Consumer Data GmbH behandelt diese Daten absolut vertraulich im Einvernehmen und unter Überwachung der Bundesdatenschutzbehörde. Sie prüft lediglich einmal und ohne Speicherung der Daten, ob der Kunde in seinem Zahlungsverhalten bisher negativ aufgefallen ist. Die Daten werden nach erfolgter Prüfung umgehend gelöscht. Der Besteller stimmt dieser Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ausdrücklich zu.

4.4 Auf unserer Webseite ist Google Analytics im Einsatz. Weitere Informationen finden Sie unter 8.1 Datenschutzhinweise von Google Inc.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft hier widersprochen werden.

4.5 NaturBurg garantiert die Sicherheit Ihrer Daten und verkauft Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

4.6 Für eine schneller Bestellabwicklung werden Cookies im Onlineshop eingesetzt. Diese Cookies können jederzeit vom Nutzer gelöscht werden.

4.7 Haben Sie sich für Newsletterversand bei NaturBurg eingetragen, erhalten Sie diesen Newsletter kostenfrei und können diese Dienstleistung jederzeit abbestellen. Nutzen Sie zum Abbestellen bitte den Abmeldelink im Newsletter oder teilen Sie uns Ihre Abmeldung per Telefon 07333.9232-458, per E-Mail info@naturburg.com oder per Fax unter 07333.9232-459 mit.

5. Verzug

Gerät der Kunde mit der Zahlung fälliger Forderungen in Verzug, so ist Naturburg berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung zu stellen. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens ist nicht ausgeschlossen.


6. Einwendungen und Aufrechnung

6.1 Einwendungen gegen die Höhe einer Rechnung von Naturburg müssen schriftlich innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rechnung vorgebracht werden. Gesetzliche Ansprüche, die auch nach Fristablauf geltend gemacht werden können, bleiben unberührt.

6.2 Die Aufrechnung des Kunden mit Forderungen von Naturburg aus diesem Vertrag ist nur möglich mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur dann geltend machen, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.


7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen und dauerhaften Kaufpreiszahlung Eigentum von Naturburg. Während der Dauer des Eigentumsvorbehalts ist der Kunde zum Besitz und vertragsgemäßen Gebrauch des Kaufgegenstandes berechtigt, solange er den Zahlungsverpflichtungen fristgerecht nachkommt.


8. Haftung und Gewährleistung

8.1 Die Gewährleistung und Haftung bestimmt sich nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den §§ 434 ff BGB, soweit nachfolgende Regelungen nicht etwas anderes bestimmen.

8.2 Beanstandungen, die den Lieferumfang, Sachmängel, Falschlieferungen und Mengenabweichungen betreffen, sind, soweit dies durch zumutbare Untersuchungen feststellbar ist, unverzüglich nach Erhalt der Ware schriftlich geltend zu machen. Erkennbar beschädigte Verpackungen sind unmittelbar bei Zugang beim Zustelldienst zu beanstanden.

8.3 Naturburg haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet Naturburg nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Haftungsausschluß gilt nicht für die garantierte Beschaffenheit von Sachen.

8.4 In Fällen, die nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bzw. die garantierte Beschaffenheit von Sachen betreffen, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit der Summe nach beschränkt auf die Höhe des vorhersehbaren Schadens, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

8.5 Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.


9. Abwicklung für Reklamationen und Beschwerden

Reklamationen und Beschwerden sind schriftlich geltend zu machen. Hierzu nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schicken Sie uns ein Fax an folgende Rufnummer: 07333.9232459.

Zur schnellen Bearbeitung bitten wir um die Angabe der Kunden- und Rechnungsnummmer.


10. Lieferung und Leistungsvorbehalt

10.1 Lieferungen erfolgen unverzüglich, in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen.

10.2 Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.

10.3 Naturburg behält sich vor, bei Produktänderungen, Nichtverfügbarkeit der Ware oder Dienstleistung oder verzögerter Lieferung durch den Hersteller eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder, falls dies nicht möglich ist, die Leistung nicht zu erbringen.

10.4 Liegt ein Fall der vorgenannten Klausel vor, so wird Naturburg den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit oder verzögerte Lieferung informieren.

10.5 Für den Fall, dass sich Naturburg gemäß vorgenannter Klausel vom Vertrag löst, wird Naturburg die Gegenleistung des Kunden unverzüglich erstatten.


11. Verjährung

Ist der Käufer kein Verbraucher, so verjähren Ansprüche des Käufers wegen Mangels der Kaufsache mit einer Frist von einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.


12. Schriftformerfordernis

Vertragsänderungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Die Notwendigkeit der Schriftform gilt auch für den Verzicht auf das Schriftformerfordernis.


13. Widerrufsbelehrung:

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

NaturBurg GbR
Eva-Maria und Dirk Burghausen
Zeisigweg 15
89150 Laichingen
Fax: +49(0)7333.9232459
E-Mail: info@naturburg.com

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück-zugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung


14. Nutzung und Veröffentlich im Therapeutenverzeichnis (nur auf www.naturburg.com)

14.1 Die Dienstleistung "Therapeutenverzeichnis" wird von NaturBurg GbR kostenfrei für Fachkreise wie Ärzte, Apotheken, Heilpraktiker und Therapeuten zur Verfügung gestellt.
Die Nutzer dieser Dienstleistung übermittelt selbstverantwortlich seine Adressdaten über ein Formular und ist mit der Veröffentlichung folgender Daten ausdrücklich einverstanden:
Anrede, Vorname, Nachname, Firma, Strasse, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer, Schwerpunktthemen.

14.2 NaturBurg behält sich die Überprüfung der Daten auf Richtigkeit und Seriösität vor und kann ggf. ohne Begründung die Aufnahme in das "Therapeutenverzeichnis" verweigern.

14.3 Die Dienstleistung "Therapeutenverzeichnis" wird kostenfrei und ohne Vertragslaufzeit von NaturBurg angeboten.
Der Nutzer kann jederzeit die Löschung aus dem Therapeutenverzeichnis bei NaturBurg per E-Mail vertrieb@naturburg.com, per Fax: 07333.9232-459 oder per Telefon unter 07333.9232-458 veranlassen.

Widerrufsbelehrung für Dienstleistungen:

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:

NaturBurg GbR
Eva-Maria und Dirk Burghausen
Zeisigweg 15
89150 Laichingen
Fax: +49(0)7333.9232459
E-Mail: info@naturburg.com

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Dies kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Vertrag von beiden Seiten auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vollständig erfüllt ist, bevor Sie Ihr Widerrufsrecht ausgeübt haben.

Ende der Widerrufsbelehrung

15. Schlußvorschriften

15.1 Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann ist, wird für alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehen, das für den Sitz von Naturburg zuständige Gericht als Gerichtsstand vereinbart.

15.2 Für diesen Vertrag gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrecht. Die Anwendung zwingender ausländische Vorschriften, insbesondere zwingende Verbraucherschutzvorschriften wird nicht ausgeschlossen.

15.3 Sollten Klauseln dieses Vertrages unwirksam sein oder ihre Wirksamkeit verlieren, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.